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以彼之道還至彼身──
我對網通的話費查詢台很有意見，每當你撥通號碼後，計算機都會指引你按這個鍵那個鍵，往往查詢一次話費需要按上十幾二十次，最後還經常出現「系統忙，稍後在撥」這樣無言的結劇。我決心報復，同時讓給我製造這些麻煩的人切身體會一下消費者的苦惱。
這日，機會來了，來電顯示上提示，正在打進來的這個電話是網通公司人工催交話費的號碼。
「您好。我這裡是網通話費中心。」
「你好。這裡是**家。」
「我想通知......」
「現在啟動語音轉接系統。」我沒有等她說完，繼續用機械的聲音說
「如果您需要男主人接聽，請喊（一）女主人接聽請喊，（二）小主人接聽請喊（三）小狗多多接聽請喊（汪）如果*作錯誤，請喊（返回）。」話音剛落，只聽那邊女子興奮的叫來同事，紛紛議論「這家電話夠先進的。」
「三。」稍後，電話那邊傳來女話務員怯怯的聲音。
「對不起，您選擇的小主人由於未滿週歲，所以暫時不能與您交談，請您留下電話，待小主人學會說話後，會很快回電話給您。」
「啊？......返回。」又聽一便我的介紹後，對方選擇了「二」
「對不起，女主人不在家，如果您不習慣與小狗多多交談的話，請您選擇（一）」我有點生氣，選來選去還選不上我。
「一。」對方的語氣有些無奈。
「歡迎您與男主人交談。公務交談請喊（一）私人交談請喊（二）其它請喊（三）*作失誤喊（返回）」
「三！！！」對方顯然有些不耐煩，聲音很大。
「對不起，廚房鍋裡傳出焦糊的味道，請您掛機，稍後再撥......」 |
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發表於 2007-12-8 09:34
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